verbannen op 05 november 2012 over Pretium in de categorie Vaste Telefonie
14-5-2013 e-mail gestuurd naar melder
Samenvatting wordt geladen...
mijn vader is 7 okt 2010 overleden, sinds die tijd help ik mijn moeder met bankzaken etc.
Nu is gebleken dat privilege abonnement geld automatisch af
houd terwijl ze door nooit voor getekend hebben/machtiging voor gegeven hebben.Dit abonnement is denk ik aanhangig met een telefoon abonnement van Pretium waar privilege een dochteronderneming van is.
Het ingehouden abonnementgeldt terug geven/storten van het privilegeabonnement.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pretium in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pretium een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 mei 2013 om 12:17 geantwoord
14-5-2013 e-mail gestuurd naar melder
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
