RvdBbbbb op 05 januari 2013 over Pretium in de categorie Vaste Telefonie
E-mail naar melder op 8 mei 2013
Een persoon heeft herhaaldelijk ongewenste telefoontjes ontvangen van Pretium Telecom, ondanks het feit dat hij nooit klant is geweest en zijn abonnement tijdig heeft geannuleerd. Ondanks duidelijke verzoeken om geen contact meer te hebben, blijft het bedrijf hem bellen voor aanbiedingen, terwijl hij ook geregistreerd staat in het Bel-me-niet-register. De klacht is inmiddels opgelost.
Herhaaldelijk word ik gebeld door Pretium Telecom, terwijl ik er nooit klant ben geweest (ooit wel infopakket ontvangen, maar binnen de termijn abonnement geannuleerd). In niet mis te verstane bewoordingen heb ik elke keer aangegeven geen contact met Pretium te wensen. Desondanks belt Pretium een paar maanden later gewoon weer op voor een aanbieding m.b.t. telefonie.
Ik sta geregistreerd in Bel-me-niet-register.
Niet meer gebeld worden door Pretium.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pretium
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pretium nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pretium in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pretium een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 mei 2013 om 13:24 geantwoord
E-mail naar melder op 8 mei 2013
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
