Mijn Klacht:
23 op 24 januari ging mijn vriend en ik gezellig even een nachtje weg. Aan gekomen bij het hotel werden we vriendelijk geholpen. We brachten onze spullen naar de kamer op de 2de verdieping. We zagen al dat ze aan het verbouwen waren op deze etage, wat niet gemeld is. Eenmaal na een teleurstellende avond omdat niet alle kroegen open waren en je verplicht werd in de karoke bar t gaan zitten……. gingen we naar onze kamer om lekker uit te rusten. En dan 8 uur in de ochtend voelde het personeel van de bouw zich erg genoodzaakt om ons uit ons bed te trillen en boren. Het werk overleg moest voor onze duur en de kamer tegen over moest per se in geboord worden. Verschrikkelijk!! Bij het uit checken vertelde ik het aan de receptie met de hoop op een compensatie omdat het nergens gemeld is en ik niet heb betaals voor een wekdienst en een half preston palace dat open is. Maar de dame achter de receptie zou het door geven, melde ze redelijk geiiriteerd.
Gewenste Oplossing:
Ik heb niet betaald voor een wek dienst. Ik verwacht een compensatie. Als het ergens op de site gemeld werd of het aangegeven werd bij aankomst was het een ander verhaal geweesr. Maar je propt je betalde gasten niet in een bouw val.
(10)
