Klacht: Steeds bijbetalen bij boeking met vouchers

karin5@ op 01 februari 2022 over Preston Palace in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 1 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2 jr geleden heb ik Preston Palace geboekt. Al 3x i.v.m. Corona werd er gecanceld.
Het 1ste bedrag dat Ik betaalde was €850,- nu w jaar later weer geboekt voor de 3de keer en moet weer bijbetalen. Nu is het al € 1038 – .
Nu weet ik dat als ik weer boek via voucher dat Ik weer moet bij betalen.
Dit accepteer ik niet meer. Ik wil graag mijn geld terug.
Wat moet ik doen , welke stappen kan ik ondernemen ?

Gewenste Oplossing:

Graag zie ik het bedrag van € 1038,- op mijn rekening gestort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Preston Palace

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Preston Palace nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door karin5@
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM