Klacht: Reserveringskosten

Anoniem1245311 op 23 februari 2014 over Preston Palace in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 23 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Online staat dan er 10 euro word berekend voor reserveringskosten, dit is al iets wat ik niet helemaal begrijp.
Maargoed, ik woon vlak naast preston palace en heb ze gebeld of ik gewoon niet bij de balie kon reserveren en zo ook die 10 euro niet zou hoeven te betalen.

Blijkt dat dit helemaal niet kan, en je dus verplicht bent reserveringskosten te betalen!

Gewenste Oplossing:

SCHRAP die reserveringskosten, voor zo'n groot bedrijf komen jullie enorm amateuristisch over.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Preston Palace

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Preston Palace nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM