Mijn Klacht:
Heb gebeld moeder met naam en geboortedatum aangegeven wordt vandaag 88 en logeert met vader op dit moment bij U
Ze hebben geen mobiele telefoon. Zou iemand mijn vader kunnen opsporen zodat ik iets kan afstemmen met hem
Antwoord kan niet ivm privacy maar we bellen u terug daarna geen enkel telefoontje
Daarop naar de receptie gereden
Weten daar van niets
Bij navraag door receptionist kan alleen helpen als ik een volledig avondarrangement neem
Gaf aan ik kom direkt weer maar ze willen niet meewerken om een vrouw even gelukkig te maken
Kortiom een zeer klantonvriendelijke houding
Gewenste Oplossing:
Even mijn vader opsporen en daarmee contact mogelijk maken
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
