Mijn Klacht:
heb perongeluk lampenkap van kamer kapot gemaakt.
dit gemeld te hebben bij reseptie, dhr B perik heeft mij geholpen.
ze hebben mij de lamp in rekening gebracht ik heb dit moeten betalen honderd negentig euro. dit ik heel triest vindt. waarom wat blijkt technische dienst heef alleen de kunstoffen kap verwisseld en niet de hele lamp vernieuwd. ik dit zeer triest vindt betaal wel een hele lamp.
het ergste vondt ik nog dat ze mijn kaarten hadden geblokeert mischien waren ze bang dat ik weg ging voelde me net een crimineel.
ik nog gesproken met de persoon weet zijn naam niet meer die de kap van de lamp hed verwisseld weet u wat hij zei. vindt dit erg dit is perongeluk gebeurd u hoeft dit niet te bekostigen. nadt de maneger B.Perik zei hij heeft niks te zeggen en ik honderd negentig euro moet betalen voor de kap dus nog niet voor een nieuwe lamp kompleet .ook ik weet dat jullie die kappen op vooraad heb liggen erg vindt ik dit.sorry ben ik eerlijk en moet nog boete betalen ,had ik niets gezegd was niemand die het had gezien sorry maar zo ben ik niet. afwachtend op u bericht.
Gewenste Oplossing:
dat dit op wordt gelost want de koste vindt ik erg triest en ook de manier van behandeling.
(10)
