Klacht: klant onvriendelijk

AJM Krijnen op 24 juni 2019 over Preston Palace in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 24 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemorgen,

Regelmatig komen wij in Preston Palace ook afgelopen weekend van Vrijdag 21 juni tot 23 juni.
Dit keer met vrienden omdat wij elke keer zeggen is zo leuk Preston Palace.
En toch moet mijn iets van het hart. bij binnenkomst wilde we een drankje Ik ging dit halen en kreeg maar 5 drankjes mee terwijl me met 6 personen waren
En dat jullie het niet fijn vinden dat er hele dienbladen met drank weggegooid worden snap ik.
Maar jullie medewerkers hebben gezien dat wij met zes personen waren en dan gewoon zeggen krijg maar 5 glazen echt heel klant onvriendelijk
En daarbij gelukkig bij onze vrienden niet. Maar bij ons was de douchecabine ook niet fris heel veel kalk en roest,schimmel tussen de rails
Ik vind dit triest ben dit niet gewend van Preston Palace en zeker niet naar het bedrag van 1800,00 voor 6 personen te hebben betaald.
Verder hebben we wel genoten maar was toch een behoorlijk min puntje vonden wij

Graag u reactie

Met vriendelijk groeten fam Krijnen

Gewenste Oplossing:

kunnen wij nu niet meer oplossen jullie misschien wel !
wij horen graag een reactie

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Preston Palace

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Preston Palace nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM