Klacht: Gelijke behandeling

Sambar op 27 juli 2020 over Preston Palace in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 27 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 26 juli 2020 ingecheckt bij preston palace.
Bij het zwemparadijs wilde ik naar binnen met de kinderen. Ik had zelf kleding aan, blijkbaar mag Ik niet met kleding bij het zwembad zitten. Prima als dat de huisregels zijn. Een kwartier later ben ik gaan kijken bij de kinderen stond daar een man met spijkerbroek een shirt aan op zijn kinderen te letten. De badjuf die mij had aangesproken dat ik niet binnen mocht heeft de man niet aangesproken terwijl hij daar zeker 10 min. Heeft gestaan. Heb dit ook gelijk gemeld bij e manager van het hotel. Die zou de badjuf hierop aanspreken en mij terugkoppel hoe en wat. Helaas niets meer vernomen van de manager. Ik voelde mij zeker gediscrimineerd. Regels moeten er zijn voor iedereen. Heel erg jammer dat het zo is gelopen mijn dag bij preston palace was helemaal verpest die dag. De volgende dag 27 juli hebben we uitgecheckt.

Gewenste Oplossing:

Ik had graag een compensatie verwacht ik heb nogal veel betaald voor 1 overnachting en om dan zo behandeld te worden is het gewoon niet waard.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Preston Palace

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Preston Palace nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sambar
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM