Klacht: Gegijzeld in het Hotel door beveiliging!!@

Jay911 op 15 januari 2017 over Preston Palace in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 15 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na 1:00 middernacht mocht niemand meer naar buiten. De deur van de hoofdingang werd dicht gehouden. Terwijl ik behoefte hadt aan frisse lucht. Nadat ik door de beVeilig ing werd aangesproken en er een discussie ontstond en woordenwisseling. Omdat ik het gevoel hadt dat ik van mijn vrijheid wordt beroofd. Omdat ik niet de openbare weg niet meer op mocht om even frisse lucht te halenemen. Vervolgens heb ik m’n tong uitgestoken naar de beveiligin, waar ik vervolgens met grof geweld naar buiten werd gesleurd. Toen ik de politie wilde bellen en hulp wou werd mij dit geweigerd. De politie hadt gewoon weg geen tijd voor mijn melding. Achter af blijkt dat de politie nauw samen werkt met Preston Palace. En mijn aangifte wilden ze ook niet opnemen. Heb toen 1300 euro betaald met z’n 3 voor drie nachtjes. En na 1 nacht met grof geweld eruit gegooide. Ze geven geen geld terug en willen niets betekenen meer voor mij. Dit zijn Mafia praktijken. Bij het inchecken wordt ook niet de huisregels uitgereikt. Pas achteraf als er problemen zijn wordt door de hotel medegedeeld lees maar in de huisregelement wat onze regels zijn achteraf dus.

Gewenste Oplossing:

Restitutie en schade vergoeding van de geleden schade.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Preston Palace

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Preston Palace nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM