Klacht: boeking

Alexsandrastegeman op 04 juli 2020 over Preston Palace in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 4 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

gisteren boek ik 2 overnachting voor 3 volwassenen waarvan 1 van 55 en 2 kinderen. Krijg telkens een fout melding bij betalen. Nu bel ik met preston en die geeft aan dat ze niet kunnen zien wat de prijzen gisteren waren en dat ik nu 200 meer moet betalen dan gisteren. Wat een afzetting. Heb betaalbewijs gestuurd maar ook daar doen ze niks mee.
Ik boek nooit meer daar.

Gewenste Oplossing:

als ik de geboekte datum voor de prijs krijg die ik geboekt heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Preston Palace

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Preston Palace nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Alexsandrastegeman
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM