Klacht: slordigd vieze rommelige winkel

mark19-10-1981 op 05 januari 2014 over Prenatal in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Prenatal
Categorie Kledingwinkels
Status In behandeling
Datum 5 januari 2014

Een klant heeft meerdere keren de Prenatal-winkel in Vlissingen bezocht en ervaart de winkel als slordig en rommelig. Er is vaak weinig personeel aanwezig om klanten te helpen, en de winkel is niet schoon, met stof op de planken en een vieze vloer. De klant voelde zich niet vriendelijk geholpen door het personeel, wat leidde tot een teleurstellende ervaring.

Mijn Klacht:

Goedemidag prenetal.
Laatst een paar keer in Jullie winkel in vlissingen geweest.
Wat dan direckt op valt als je de winkel binnen komt is dat je de winkel binnen komt dat de winkel slordig is.
Als je dan binnen komt en je gaat rond kijken voor iets duurt het vaak lang voor je iemand van het personeel ziet vaak is er niemand in de winkel.
Op de planken in de winkel waar de producten staan ligt best veel stof en de vloer die os gloof ik weken al niet meer gedweild.aan gekomen om afterekenen lag de toenbank bij de kassa vol met troep.het meisje wat mij geholpen heeft kan mij vragen niet beantwoorden en zij chagrijnig dat weet ik niet hoor.toen maar gezegt laat dan maar zitten want wil wel een beetje vriendelijk geholpen worden.

Gewenste Oplossing:

Prenetal leid je personeel goed op en laat ze de winkel er netjes uitlaten zijn en wat verzorgt uitlaten zien dit is geen reclame

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Prenatal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM