Mijn Klacht:
Ik heb online een bestelling gedaan bij Prenatal. Een artikel werd de dag erna geannuleerd dat deze niet meer leverbaar was. Het duurde meer dan een week voordat ik de rest van de bestelling thuisbezorgd kreeg. De artikelen waren niet niet naar wens, dus ben ik ze in de winkel gaan retourneren. In de winkel konden ze de retour code niet scannen. De artikelen kon ik achterlaten en ze zouden ervoor zorgen dat ik mijn geld terug gestort zou krijgen. Vervolgens krijg ik een paar euro teruggestort op mijn rekening en niet het volledige bedrag. Tweemaal de klantenservice benadert maar krijg geen reactie. Ik wacht nu al vanaf 12 juni op reactie en mijn geld.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug.


