Klacht: Mamadagen

Wen82 op 21 maart 2016 over Prenatal in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Prenatal
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 21 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

14e een badje met standaard en vele andere spullen gekocht.
Krijg ik donderdag en mail dat vanaf de 21 ste de mamadagen ingaan en 20% op badartikelen zit. Dit scheelt zich nogal met zo\’n duur bad.
Ik had het ook voor €21 minder bij de concurrent kunnen bestellen.
Direct prenatal gemaild of zij een oplossing hebben. Helaas op eerder gekochte artikelen geven zij geen geld terug. Slechte service, daar het bij een ander veel goedkoper is, mediamarkt doet dit binnen 2 weken wel als het artikel alsnog in de aanbieding komt.

Gewenste Oplossing:

Het teveel betaalde bedrag terugstorten op mijn rekening, of ik breng de artikelen retour en bestel deze als nog goedkoper bij de concurrent.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prenatal

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prenatal nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Prenatal wil niet op mijn klaacht reageren, kreeg ik als bericht van klacht.nl. Zelf Prenatal maar weer gemaild met een eigen oplossing; de aankopen retourneren. Hun reactie; retourneren en opnieuw aanschaffen. Dat ga ik zeker doen, retour brengen bij Prenatal, maar opnieuw aanschaffen bij de concurrent!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM