Lotus3 op 08 januari 2014 over Prenatal in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Prenatal uit zijn onvrede over de korte ruilgarantie van 14 dagen, die volgens hem niet aansluit bij de lange voorbereidingstijd voor het samenstellen van een uitzetlijst. Hij vergelijkt de service met andere winkels, zoals Wibra, die een ruilgarantie van 30 dagen bieden, en noemt de service van Prenatal slecht.
Maanden van te voren moet je al je uitzetlijstje in huis hebben. Hoe kan je dan binnen 14 dagen ruilen. Niemand bevalt binnen 14 dagen als je het al maanden van te voren in huis moet hebben. Zelfs Wibra heeft 30 dagen ruilgarantie.Super slechte services van Prenatal.
gewoon mijn geld terug krijgen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
