helga1414 op 23 maart 2012 over Prenatal in de categorie Kledingwinkels
Een klant uit kritiek op het tasjesbeleid van Prenatal, waarbij klanten € 0,05 per tasje moeten betalen om het milieu te sparen. De klant merkt op dat de folders van Prenatal per post in plastic zijn verpakt, wat de vraag oproept of het bedrijf daadwerkelijk milieubewust is. Volgens de klant lijkt het tasjesbeleid vooral gericht op het genereren van extra inkomsten.
Heb hier een klacht genoteerd over Prenatal ivm het tasjesbeleid, kosten € 0,05 per tasje, dit om het milieu te sparen.
Nu krijg ik per post de folders van Prenatal binnen en wat schets mijn verbazing, volledig in het plastic ingepakt.
Nu wil ik graag weten hoe zit het met het milieu. Is Prenatal nu ineens niet meer milieubewust bezig, nee ik denk het niet.
Voor mij is een ding duidelijk, dit idiote tasjesbeleid gaat alleen om de centen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
