Mijn Klacht:
Wij hadden een trui voor ons zoontje gekregen, maat 86.. nu heeft hij maat 80 dus 86 zou altijd moeten passen. De trui zelf is groot genoeg voor hem, alleen kan hij met zijn hoofd niet door het gat (lees: hij heeft een kleiner hoofd dan gemiddeld, vraag me af hoe hier überhaupt een hoofdje doorpast) De kaartjes zijn er niet meer en nu neemt prenatal hem dus niet terug, en kan naar eigen zeggen helemaal niks voor ons betekenen.
Voor een trui van €27,99 die niet gedragen kan worden vind ik dit ronduit belachelijk.
Tevens ben ik vaste klant bij prenatal en vond het dan zeer jammer zo behandeld te worden in de winkel. Ik hoop zo tot een oplossing te kunnen komen..
Met vriendelijke groet,
Trieneke Klokgieter- Knetemann
Gewenste Oplossing:
Als we het geld terug ontvangen( mag ook in een tegoedbon zijn) of een ander artikel van dezelfde waarde.
