Terug

Klacht: Erg teleurgesteld

Rivka1979 op 15 mei 2013 over Prenatal in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Prenatal
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 15 mei 2013

Een klant van Prenatal is teleurgesteld over de lange levertijd van bestelde artikelen, die oorspronkelijk 8 tot 10 weken zou duren. Na drie maanden wachten heeft de klant nog steeds essentiële spullen niet ontvangen en maakt zich zorgen over de aankomst van haar baby, aangezien de meubeltjes mogelijk pas over 2-3 weken geleverd worden.

Mijn Klacht:

Na voor duizenden euros besteed te hebben bij de prenatal zou de levertijd 8 to 10 weken duren van alles wat nageleverd moest worden. Inmiddels zijn we 3 maanden verder en wachten we nog steeds op de essentiele dingen. Na gebeld te hebben “hopen” ze dat onze meubeltjes over 2-3 weken binnen zijn. Tegen die tijd zit ik in mijn 36ste week! mocht mijn kleine eerder komen heb ik niet eens een bedje voor haar. Slecht slecht slecht

Gewenste Oplossing:

eerlijke en duidelijke commmunicatie over levertijden. Als iets 4 maanden gaat duren zeg dat dan opdat de klant de keuze kan maken om eventueel iets anders te regelen of elders te kopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prenatal

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prenatal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Prenatal

Alle klachten over Prenatal →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Prenatal
Zo werkt het