Terug

Klacht: Cadeau besteld en betaald kan hem niet activeren

wslijters op 09 oktober 2022 over Prenatal in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Prenatal
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 9 oktober 2022

Een klant heeft een cadeaukaart besteld en betaald, maar kan deze niet activeren omdat de activatiecode niet werkt. Na twee telefoontjes en e-mails naar Prenatal heeft de klant geen nieuwe activatiecode ontvangen, terwijl er werd beloofd dat dit zou gebeuren. De klant is ontevreden over de communicatie en de afhandeling van het probleem.

Mijn Klacht:

Heb hier cadeaukaart besteld krijg je thuis gedtuurd en met de mail aciivaticode.
Die werkte niet dus 2x gebeld en gemaild . Zou nieuwe mail krijgen niet gehad en antwoord met de maol was de kaart is al verstuurd ?? Dat is toch de bedoeling vlgs mij?

Gewenste Oplossing:

Dat de kaart geactiveerd wordt is een cadeau voor kennis maar moet welvwerken als ik hem geef tich dus geactiveerd zijn

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prenatal

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prenatal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door wslijters
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Prenatal

Alle klachten over Prenatal →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Prenatal
Zo werkt het