Een gebruiker heeft problemen ervaren met de premiumdienst van RTL 4, waarbij afleveringen van "Hallo K3" niet afspeelden tijdens de herfstvakantie. Dit leidde tot teleurstelling bij zowel de gebruiker als haar zoontje, die zich hadden voorbereid om de show te bekijken.
Ik wilde met mijn zoontje naar hallo K3 kijken en toen we uiteindelijk hadden besloten om in de herfstvakantie premium te nemen van RTL bleek dat de afleveringen niet afspeelden!! We zaten al helemaal klaar en mijn zoontje was zo teleurgesteld! En ik ook in RTL!!
Als ik uiteindelijk toch nog de afleveringen kan zien
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 4 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
