031064 op 29 januari 2012 over Premier Waterbedden in de categorie Meubelwinkels
Een klant van Premier Waterbedden heeft een waterbed aangeschaft met een geld-teruggarantie, maar ervaart problemen met het inroepen van deze garantie. De klant vraagt zich af welke stappen er ondernomen kunnen worden om dit op te lossen.
ook wij hebben een waterbed van premier met een geld terug garantie waar we niets meer aan hebben wat moeten we doen?
al is het maar een gedeelte wat je terug kunt krijgen het liefst helemaal daar heb je ook voor geleasd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
