Klacht: Vilzilveren coupon betaalgarant

annewil op 03 januari 2012 over Premier Waterbedden in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 3 januari 2012

Een klant van Premier Waterbedden heeft een waterbed aangeschaft en ontving een garantiecertificaat voor terugbetaling na twaalf jaar via betaalgarant. De klant maakt zich zorgen over de mogelijkheid om deze coupon te verzilveren, aangezien er berichten zijn over het faillissement van Wapro in 2007 en andere consumenten dezelfde bezorgdheid delen op verschillende forums.

Mijn Klacht:

Wij hebben destijds ook een waterbed gekocht bij premier.
ook een garantie certificaat gehad dat je na twaalf jaar je geld terug kunt krijgen via betaal garant.

Wij lazen op internet dat wapro medio 2007 ak failliet waren en dat de kans klein was dat je de certificaat kunt laten verzilveren.

Nu lees ik dus op verschillende forums dezelde klacht.
Waar kun je nu dan wel deze coupon verzilveren!

Gewenste Oplossing:

Uitbetaling/verzilveren in euro's van de gemaakte afspraak via betaal garant of ander maatschappij!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM