damistar op 16 januari 2012 over Premier Waterbedden in de categorie Meubelwinkels
Een klant van Premier Waterbedden vraagt zich af waar het geld blijft dat teruggegeven zou worden via het betaalgarant systeem, 150 maanden na de aankoop van een waterbed. De benodigde formulieren zijn aangetekend verzonden, maar het notariskantoor lijkt leeg te staan, wat leidt tot onduidelijkheid over de verdere stappen.
Het betaalgarant systeem zou 150 maanden na aankoop van een premier waterbed geld terug geven via een notaris door middel van het opsturen van de vereiste formulieren en deze aangetekend verzenden. Notariskantoor staat leeg en waar moeten we nu heen?
ik ben tevreden met een billijke oplossing , al zou het een gedeelte van het bedrag zijn dat in principe van je is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
