Mijn Klacht:
Ik heb op 21-03-2024 een laminaat besteld via hun website daar staat dat het met 3 a 5 werkdagen bezorgd wordt
Tot op heden 8-4-2024 nog geen vloer gezien en met 3 jonge kinderen op een betonnen vloer zitten vanwege dat ik ben verhuisd
Er blijft gezegd worden dat je het kan annuleren daarbij is de korting op de vloer al verlopen en ben ik niet financieel in staat op een nieuwe te kopen voor dat bedrag
Ze blijven met de zelfde standaard antwoorden komen
Je wordt er moedeloos van ik weiger de bestelling te annuleren en blijf ze maar bellen.
Gewenste Oplossing:
Als de vloer deze week nog geleverd wordt liefst morgen nog zodat mijn kinderen en ik niet meer op een betonnen vloer hoeven te zitten
