Mijn Klacht:
Nadat met het filiaal niet tot een bevredigend resultaat kwamen over een bestelling die in de winkel onjuist gecommuniceerd wordt de klantenservice benaderd.
Ondanks aandringen mijnerzijds blijft de klantenservice terug verwijzen naar filiaal waarmee we er al niet uitkwamen zonder ook maar enige poging te doen tot het komen tot een oplossing.
Nu begrijp ik best dat het een franchise organisatie is maar als consument koop ik bij PRAXIS en niet bij PRAXIS Jansen of zo.
Gewenste Oplossing:
Dat geleverd wordt wat besteld is en zoals op de prijsaanduiding vermeld is.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
