Klacht: geen 25% korting op “AL” het elektrisch gereeedschap

Drummer-59 op 09 juni 2016 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 juni 2016
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag heer,mevrouw Tamboer, Dank voor uw bericht aan Praxis. Vervelend om te vernemen dat één en ander niet naar wens is verlopen. De actie is inderdaad niet geldig op artikelen met een lage prijs garantie. Heeft u de machine inmiddels...

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Opgelost
Datum 9 juni 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

in weekfolder 23 praxis 6-12 juni 2016 staat op voorzijde: 25 % korting op AL het elektrisch gereedschap m.u.v. tuingereedschap en vaste lage prijs.
ik wil een multitool apparaat van dremel type 4200 4/75 aanschaffen, is ELEKTRISCH GEREEDSCHAP, adviesprijs €179, praxis prijs €179, dus geen “vaste verlaagde prijs”, maar krijg geen korting

Gewenste Oplossing:

alsnog korting op desbetreffende aankoop en voortaan in folder duidelijke uitsluitingen

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Praxis in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Praxis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Praxis

Heeft op 14 juni 2016 om 14:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Drummer-59

Heeft op 29 juni 2016 om 21:53 geantwoord

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

dremel type 4200 4/75 niet aangeschaft. dit artikel valt niet onder lage prijs garantie; het wordt aangeboden tegen adviesprijs van dremel €179.
welke lage prijs is dan gegarandeerd?
gaarne reactie van praxis

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM