Klacht: dingen die in de folder staan niet leverbaar

[email protected] op 23 december 2015 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag mevrouw Roedoe, Zoals zojuist besproken,staat er een tafel voor u klaar in onze winkel in de Van Slingelandstraat. Nogmaals excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Astrid Verkaik teamleidster Praxis klantenservice.

Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Opgelost
Datum 23 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wilde graag een opvouwbare tafel. deze staat in de folder, maar komen niet binnen. antwoord: we zijn al bezig met de zomer!. Volgens mij moet je altijd achter je leveranciers aanzitten, opdat ze alles nakomen wat er af-
gesproken is, en dat iedereen tevreden is. Maar ach je bent toch maar een nummer.

Gewenste Oplossing:

Als ze mij direct een opvouwbare tafel kunnen leveren, heb deze n.l.
nodig, vanwege de kerst.

mvr gr.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Praxis in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Praxis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Praxis

Heeft op 23 december 2015 om 12:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM