Klacht: Praten over klanten

[email protected] op 11 maart 2016 over EmTe in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf EmTe
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 11 maart 2016

Een klant van EmTe uit zijn onvrede over de behandeling van zijn vrouw door een medewerker. Na herhaaldelijk vragen naar een specifieke smaak toetjes, werd zij op een onvriendelijke manier behandeld en belachelijk gemaakt. Dit heeft geleid tot de overweging om niet meer naar de EmTe te gaan, gezien de alternatieven in de omgeving.

Mijn Klacht:

Mijn vrouw had tegoed bonnen voor toetjes. De smaak die ze wou hebben hadden ze niet. Er werd dan gezegd misschien morgen. Ze ging elke dag kijken of ze binnen waren gekomen. Vrijdag zijn we boodschappen wezen doen en meteen gevraagd of ze binnen waren gekomen. De man die de afdeling beheert was vrij nors en zie dat ze niet meer kwamen. Mijn vrouw heeft zich nog niet omgedraaid of de man gaat mijn vrouw voor joker zetten om te zeggen tegen een medewerker dat ze elke dag kwam kijken wat hij gek vond. Gaan we zo om met klanten. Als dat zo moet dan komen we niet meer in de EmTe er zijn genoeg andere winkels.

Gewenste Oplossing:

De betreffende medewerker er op aan spreken, maar dat zal wel niet gebeuren met z'n chef als de heer Jansen. Het is de Emte in Dieren

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EmTe

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EmTe nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer