Een klant heeft in maart 2016 een traplift aangeschaft, maar deze is sindsdien regelmatig defect. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice en het vervangen van de batterijen, is het probleem niet opgelost, waardoor de klant gedwongen is om op de bank te slapen. De klant uit zijn frustratie over de gebrekkige service en adviseert anderen om goed na te denken voordat ze een aankoop doen bij PractiComfort.
beste traplift gekocht in maart 2016 en sta van dan al in panne heb al 100 keer gebeld maar er komt geen oplossing heb al die tijd in zetel moeten slapen ook als je belt dan zegen ze het zal wel op gelost raken al 6 keer nieuwe baterijen gestoken maar de oplossing is dat de oplader de baterijen niet oplaad bij deze ze vagen hun kloten er aan mensen denk goed na voor dat je daar iets koopt gr. dirk vandenabeele uit menen
totaal niet tevreden!!!!!!!!!!!!!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PractiComfort over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door PractiComfort in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
