Klacht: storing in traplift

Fred Komin. op 23 mei 2017 over PractiComfort in de categorie Medische produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PractiComfort has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Medische produkten
Status Open
Datum 23 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds juli 2016 in bezit van traplift Sparta 10 van Practi Copmfort,.
6 maart 2017 eerste storing , moeilijk te verhelpen, stoel meegenomen en 10 maart weer terug.
2 mei weer storing, volgens monteur moet er nieuwe unit geplaatst worden en heeft direct besteld, 11 mei gebeld, unit komt volgende week,
18 mei gebeld: unit komt mogelijk vandaag binnen ,eventueel morgen plaatsen(dit antwoord na 10 min. in de wacht) 22 mei gebeld, unit komt deze week binnen, volgende week bellen .Vandaag 20 dagen zonder lift!!! SCHANDALIG,WAT EEN WAARDELOZE SERVICE!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik een lift heb die betrouwbaar is en het doet wanneer er gebruik van moet worden gemaakt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM