Klacht: storing

ynnoc op 05 maart 2015 over PractiComfort in de categorie Medische produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PractiComfort is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Medische produkten
Status In behandeling
Datum 5 maart 2015

Een klant van PractiComfort ervaart problemen met haar scootmobiel, die regelmatig uitvalt tijdens het rijden. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en Facebook, ontvangt zij geen reactie van het bedrijf. De klant maakt zich zorgen over de betrouwbaarheid van het product en de afwezigheid van ondersteuning.

Mijn Klacht:

Hallo ik ben in playa del ingles (gran canaria) en heb mijn scootmobiel bij me, het probleem is dat hij regelmatig uit valt tijdens het rijden ! ik doe dan het contact een paar keer aan/uit en dan doet hij het weer .soms stopt hij er na 50 mtr weer mee !! ik heb tot 3 keer toe een mail naar practicomfort gestuurd met de vraag wat of dit kan zijn , maar ik krijg GEEN antwoord terug ook heb ik ze via Facebook om een reactie gevraagd maar ook daar krijg ik geen antwoord op mijn vraag ! ik ben 68 jaar en ben bang dat hij er eerdaags helemaal mee op houd , waarom geeft practicomfort geen antwoord ??? mvg mevr de Doelder

Gewenste Oplossing:

als ik antwoord krijg met de oplossing van de storing

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PractiComfort over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door PractiComfort in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM