Klacht: Slecht afgeleverde badkamer

fonskes op 18 oktober 2017 over PractiComfort in de categorie Medische produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PractiComfort is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Medische produkten
Status In behandeling
Datum 18 oktober 2017

Een klant van PractiComfort heeft een badkamer ontvangen in de verkeerde maat (1.40 m in plaats van 1.60 m) en is ontevreden over de afwerking. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, waaronder het invullen van een contactformulier, hebben tot nu toe geen resultaat opgeleverd. De klant meldt dat de contactpersoon, Pim P, niet meer bereikbaar is.

Mijn Klacht:

Verkeerde maat badkamer afgeleverd. 1.40 mtr. ipv 1.60. Dat is nog niet zo heel erg, maar slecht afgewerkt. Het zelfde geholpen door Pim P en die is nu nooit meer telefonisch te bereiken. Er moet nog zoveel worden afgewerkt. Het bedrijf zelf die zouden terug bellen, maar nog steeds niet
gebeurd. Contact formulier ingevuld, geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Als de badkamer naar behoren wordt afgewerkt. Acryl platen die niet passen passend maken. Druppelen kraan oplossen. Lekkage oplossen.
En de oude douche ruimte afwerken zoals door Pim P beloofd is

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PractiComfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PractiComfort nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door PractiComfort in behandeling genomen

Bericht van

8 jaren geleden - Beste mevrouw Fons, Zoals telefonisch besproken verwachten wij het onderdeel in week 4 te ontvangen en zullen wij 26 januari 2018 bij u langs komen met het materiaal. Ik zal er nog voor zorgen dat u een SMS bericht ontvangt voor een tijdsindicatie. Mocht u in de tussentijd nog vragen hebben, dan kunt u ons altijd telefonisch benaderen. Met vriendelijke groet, SilverMobility de serviceorganisatie van PractiComfort 071-4097171

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM