Mijn Klacht:
Mijn oom heeft een scootmobiel gekocht inclusief een onderhoudscontract binnen een maand naar levering komt mijn oom te overlijden.
Er is 1x op gereden 2 wkn voor zijn overlijden.
Nu is er geen mogelijkheid om de scootmobiel te retourneren of het contract stop te zetten.
Meedenken in oplossingen is er ook niet.
Bedrijf is van de eenmalige verkoop en totaal niet service ingesteld. Alsof een overlijden niet erg genoeg is.
Gewenste Oplossing:
Als ze bereid zijn om het scootmobiel retour te nemen of een terugstorting bij het stopzetten van het onderhoudscontract.
