Klacht: oplader werkt niet

Gerard van Zelst op 22 juni 2017 over PractiComfort in de categorie Medische produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PractiComfort has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 december 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste heer van Zelst, Inmiddels hebben wij elkaar telefonisch gesproken en is de accu vervangen. Ik ben blij te dat u tevreden bent met onze service en ik hoop in de toekomst u verder van dienst te zijn! Mocht u...

Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Categorie Medische produkten
Status Opgelost
Datum 22 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

14 dagen geleden een nieuwe oplader gekregen maar hij houdt er mee op
de reden niet bekend

Gewenste Oplossing:

als ik morgen een nieuwe oplader voor de scootmobiel krijg en daar reken ik op anders ben ik aan huis gebonden

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PractiComfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PractiComfort nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door PractiComfort in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat PractiComfort een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

PractiComfort

Heeft op 29 december 2017 om 16:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer van Zelst,

Inmiddels hebben wij elkaar telefonisch gesproken en is de accu vervangen. Ik ben blij te dat u tevreden bent met onze service en ik hoop in de toekomst u verder van dienst te zijn!

Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons altijd telefonisch benaderen.

Met vriendelijke groet,

SilverMobility
de serviceorganisatie van PractiComfort
071-4097171

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM