Klacht: BESTEL NIET! Bestelling afgebroken, wel gemaakt door deze OPLICHTERS, nu moet ik betalen!

lisanruitenbeek44 op 12 januari 2018 over PrachtigKado.nl in de categorie Internetshops - Cadeau's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 januari 2018

Een klant van PrachtigKado.nl heeft zijn bestelling geannuleerd, maar ontving toch een pakketje met kussenslopen. Ondanks dat de klant niet betaald had en de bestelling niet afgerond was, wordt hij nu geconfronteerd met kosten en dreigementen van een incassobureau. De klant beschouwt het bedrijf als oplichters.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn bestelling afgebroken en niet betaald. Krijg vandaag een pakketje met kussensloop, meteen contact opgenomen dat deze bestelling niet was afgerond omdat ik uiteindelijk bij een andere website heb besteld.
Ik mag het niet retour sturen en zal de kosten moeten betalen anders hangen ze een incassobedrijf aan mijn broek.. stelletje oplichters!

Gewenste Oplossing:

Toegeven dat ze fout zitten, als ze het kussenloop terugnemen en in ieder geval wanneer ik niet hoef te betalen ( wat ik toch niet ga doen!)..

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PrachtigKado.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PrachtigKado.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM