Klacht: Vliegtickets gekocht via Pegasus Airlines

Onderenes38 op 28 mei 2019 over PPRO Financial in de categorie Financieel Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 mei 2019

Een consument heeft vliegtickets gekocht via de website van Pegasus Airlines voor een bedrag van 323,34 euro, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen. Na contact met Pegasus, waar werd aangegeven dat er geen boeking is ontvangen, blijkt het geld wel van zijn rekening te zijn afgeschreven naar PPRO Financial.

Mijn Klacht:

Ik heb vliegtickets via de website van pegasus voor 323,34 gekocht via ideal , maar heb geen mail ontvangen. Daarna heb ik gelijk pegasus gebeld, maar die zeggen niks ontvangen te hebben. Geld is wel van me rekening afgeschreven. Geld is afgeschreven naar rekening: DE42700111104107387000 ten name van PPRO FINANCIAL LTD.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb. Hoop dat ik zo snel mogelijk geholpen kan worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PPRO Financial

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PPRO Financial nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM