Klacht: Bestelling ALIPAY via IDEAL aan PPRO

mijnheer Boumans op 03 juli 2019 over PPRO Financial in de categorie Financieel Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 3 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 2 juli 2019 heb ik een bestelling geplaatst, maar bij het bevestigen van IDEAL werd gemeld dat de transactie niet was afgerond, daarom een nieuwe bestelling geplaatst.
Achteraf blijkt dat beide bestellingen zijn afgeschreven, zonder dat ik daar een bevestiging van heb ontvangen.
Bovendien werkt het aangemaakte account niet, zodat ik geen klacht kan indienen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil beide bestellingen cancellen en mijn geld terugontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PPRO Financial

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PPRO Financial nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM