Klacht: potten cream

ineke lochtenberg op 12 december 2016 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Action
Status Open
Datum 12 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heb voor 60, euro aan spullen gekocht ,waaronder ook cream , na sinterklaas maakte ik het open en het is lijm wat ik op mijn gezicht smeerde ,en het stonk verschrikkelijk, de andere pot heb ik dicht gelaten en het personeel die het zaterdag middag 10-12-2016 hebben het ook geconstateerd en zijn naar het magazijn gegaan voor een bespreking om twee potten cream ,en er kwam een zekere Alex die maar steeds om een Bon vroeg .Als ik alle Bonnen van de Action moet bewaren heb ik in een kruiwagen nodig ,Alles van de Action kijk ik thuis na en als de producten goed zijn gooi ik de Bonnen weg . Maar wat is verpakt ga ik er van uit dat het betrouwbaar is en ga niet bij de Action verpakkingen open maken ,en alle deksels open maken of het goed is . Als ik cream koop dan koop ik een paar potten tegelijk ,en heb nooit problemen gehad ,tot deze twee .De andere pot heb ik dicht gelaten in de verpakking en is zaterdag open gemaakt door het personeel en deze stonk ook ,en smeerde ook als lijm . Ik hoop dat dit word opgelost . de vr gr van ineke lochtenberg

Gewenste Oplossing:

Ik heb nooit geen problemen met de Action . Maar hoop dat dit word opgelost .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

9 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM