Klacht: pot l&m tabak

zyzzalive op 30 maart 2013 over Philip Morris in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 30 maart 2013

Een consument heeft een pot L&M tabak aangeschaft, maar is zeer ontevreden over de kwaliteit. De tabak is te droog en bestaat voornamelijk uit kruimels, wat leidt tot veel afval bij het maken van sigaretten. De klant verwacht betere kwaliteit voor de prijs van 8 euro en verlangt een oplossing voor het probleem.

Mijn Klacht:

Hallo,

afgelopen dinsdag heb ik een pot l&m tabak gekocht voor 8 euro, volume tabak staat er op de pot. Normaal bij potten tabak is de tabak een beetje vochtig en niet al te losjes. Bij het openmaken van de pot merkte ik al gelijk dat het erg droog is (echt te droog, alsof het al tijden in de open lucht staat), en het zijn allemaal kruimels. Bij het maken van sigaretten ligt heel de tafel onder omdat het zo losjes is. als ik een pot van 50 gram tabak koop voor 8 euro (camel is rond de 15 euro voor 110 gram) dan verwacht ik gewoon goede kwaliteit, en geen afval zoals het mij meer lijkt dan kwaliteit. Ik ben erg ontevreden, zo ontevreden dat ik dit opgelost wil hebben.

Gewenste Oplossing:

Een pot tabak van goede kwaliteit, of mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philip Morris

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philip Morris nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM