Klacht: Levering bestelling

boutebart op 14 december 2012 over Postodergroep te Klaaswaal in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 14 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Reeds op 12 oktober bestelde ik een vogelrestaurant en fix’n rits bij Postordergroep te Klaaswaal. Deze is overgenomen door Tommy Teleshopping. Ik heb daaromtrent al twee keer eerder gecorrespondeerd. Ik wordt nu echter ook weer terugverwezen door u naar Postordergroep. Echter bij telefoneren en terugvragen van geld wordt er geantwoord dat we het geld niet terugkrijgen. Op mailcontact wordt ook niet meer gereageerd. Kunt u zich voorstellen dat ik daarom ook niet tevreden ben met het advies om contact op te nemen met Postordergroep.

Gewenste Oplossing:

Levering of teruggave geld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM