Mijn Klacht:
ben al jaren lid heb al div.prijzen gewonnen in natura maar nu ook weer niet ontvangen????
Gewenste Oplossing:
beloofde prijzen krijgen
Klacht: wel prijs op postcode maar nooit ontvangen
gmalobker op 19 januari 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 januari 2012
Reactie van het bedrijf:
We kunnen de door u verschafte gegevens niet in onze administratie vinden. Ben u (onlangs) verhuist? kijk dan hier: http://www.postcodeloterij.nl/web/show/search?id=48210&from=&to=&webid=26098&searchid=48231&keyword=verhuizen Met vriendelijke groet, Webcare team Postcode Loterij
Feedback van de klant:
hallo redactie klacht nog steeds niet opgelost!!
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Postcode Loterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Postcode Loterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Postcode Loterij
Heeft op 26 januari 2012 om 15:52 geantwoord
Geboden Oplossing:
We kunnen de door u verschafte gegevens niet in onze administratie vinden.
Ben u (onlangs) verhuist? kijk dan hier:
http://www.postcodeloterij.nl/web/show/search?id=48210&from=&to=&webid=26098&searchid=48231&keyword=verhuizen
Met vriendelijke groet,
Webcare team Postcode Loterij
gmalobker
Heeft op 26 januari 2012 om 17:22 geantwoord
hallo redactie klacht nog steeds niet opgelost!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Postcode Loterij beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
