Een klant van de Postcode Loterij heeft moeite met het verzilveren van vier gewonnen Rituals-tegoedbonnen. Ondanks herhaaldelijk proberen en het invoeren van een lange code, ondervindt de klant steeds problemen bij het proces.
Ik ben al een uurtje, via de juiste site, bezig om mijn gewonnen ritualsloten te verzilveren maar na het invoeren van een ellenlange code, blijkt er toch steeds iets mis te gaan. Jammer want ik heb 4 tegoedbonnen maar het lukt niet.
Dat de betaling via de code gewoon werkt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Postcode Loterij
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
