Klacht: Niet te boeken de reserveringscode diner via shop.fletcher.nl/voordeel.

Bonsai77 op 22 oktober 2023 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 22 oktober 2023

Een klant heeft problemen ondervonden bij het boeken van een diner voor twee personen via de reserveringscode op de website shop.fletcher.nl/voordeel. Ondanks dat de bon geldig is tot 1 januari 2024, blijkt deze niet bruikbaar bij Fletcher.

Mijn Klacht:

Niet te boeken de reserveringscode via shop.fletcher.nl/voordeel. Diner voor 2 personen € 29,90. Bon is geldig tot 1 januari 2024 uit de Postcode jaaragenda, je hebt er niets aan bij Fletcher.

Gewenste Oplossing:

Gewoon online kunnen boeken en niet wel aanbieden, maar er niets mee kunnen is zeer teleurstellend van Fletcher.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bonsai77
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM