Mijn Klacht:
Bij ons is gisteren zondag 25 november de post bezorgd i.p. zaterdag 24 november.
Gewenste Oplossing:
Post moet gewoon zaterdag bezorgd worden. Wij zaten op iets belangrijks te wachten.
Klacht: Postbezorging op zondag
test12345678910 op 26 november 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Op zondag 25 november heeft de klager post ontvangen, terwijl deze oorspronkelijk op zaterdag 24 november bezorgd had moeten worden. Dit heeft geleid tot onvrede over de bezorgdienst van PostNL.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
