Klacht: post die, te vaak niet bezorgd is ????

parenazad op 14 februari 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 14 februari 2013

Er is herhaaldelijk sprake van het niet ontvangen van post, wat de communicatie met familie bemoeilijkt. Recentelijk is er een belangrijke brief met foto's en geld uit New York niet aangekomen, evenals een brief naar Frankrijk en een pakketje naar Bon Prix. De klager uit zijn frustratie over de situatie en vraagt om verbetering.

Mijn Klacht:

Mijn hele familie woont veer weg, telefonie en briefen zijn enige manieren om onze contacten en familie banden te bewaren.Het is all paar keer geboerd dat ik die briefen niet kreeg, deze keer is dat extra erg, mijn broer , uit New York heeft paar foto’s en 200 dolars met de brief gestuurd,maar ik heb niks gekregen,dat is ook gebeurd met mijn brief die ik heb gestuurd naar Frankrijk….ik find dat zo erg..en peinlijk… ik heb ook pakketje gestuurd naar Bon prix, hebben ze niet ontvangen,het is net of we leven in een ontwikkeling land.Doet U wat ALSTUBLIEFT!!!

Gewenste Oplossing:

ik wil dat ik weer vertrouwen heb in de post, dat ik krijg toegestuurde post.... en vergoeding voor de geld uit Amerika?!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM