Klacht: Zeer onbetrouwbare postbezorging door post.nl

Wilmascholten2201 op 26 juni 2021 over Post algemeen in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Post
Status Nieuwe klacht
Datum 26 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds voorjaar 2020 wordt de post in postcode gebied 1181XB en aangrenzende gebieden zeer slecht bezorgd. Soms komt de post 1x per 1,5 week waarbij verlopen post (bv tv gidsen niet worden bezorgd). Ook rouwkaarten worden te laat bezorgd. Afgelopen 2 maanden al 3x een week gehad waarbij de post niet werd bezorgd. Echt vervelend als je op belangrijke post wacht. Ook wordt post regelmatig bij een ander adres in de bus gedaan.
Brievenbuspakjes worden op bezorgd gezet, terwijl ze helemaal nog niet bezorgd zijn (duur soms 2 – 7 dagen voordat ie aankomt).

Post.nl klaagt dat ze het heel druk hebben en er in onze buurt zoveel post is. Als je een klacht indient wordt je behandeld alsof je de enige uit je buurt/straat bent die een klacht heeft. helaas kun je als ontvanger van post niet voor een andere dienst kiezen.

Gewenste Oplossing:

Als de post gewoon op de te verwachten bezorgdag wordt bezorgd.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Post algemeen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Post algemeen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wilmascholten2201
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM