Klacht: Zeer klantonvriendelijk; onmogelijk aangetekend stuk te innen.

Moserna op 06 mei 2020 over Post algemeen in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Post
Status Nieuwe klacht
Datum 6 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Aangetekend stuk moest gehaald door mijn vriend (wonen samen). Ik mochtkon niet stuk halen ivm corona (chemotherapie behandeling; geen aanmaak cellen, geen weerstand). Mag de deur niet uit. Vriend met kaartje en mijn legitimatie wilde aangetekend stuk halen. Was van UMCG, ziekenhuis waar ik werk en behandeld wordt. Onmogelijk. Ik moest zelf komen tekenen. Ik heb nog met meneer de bedrijfsleider gebeld. Nee. Enige dag en later de Arbeids en Gezondheid consulent van UMCG nog gebeld om alsjeblieft pakketje mee te geven aan vriend. Nee. Meneer werd zelfs beetje boos. Pakketje al retour.
In die Primera in de passage Winkler Prins te Veendam komen we nooit meer natuurlijk
. Een volwassen huisgenoot mag wel tekenen, immers!
Vraag: hoe kan ik regelen dat mij pakketjes bij een ander post agentschap worden bezorgd wanneer ik niet thuis ben?

Gewenste Oplossing:

Het is nu te laat. Pakket is retour. Ik word volgende week weer opgenomen in Ziekenhuis voor chemo: pakjet wordt dan aan mij overgedragen.

Wil graag dat pakketjesbrieven bij niet thuis elders worden afgeleverd: niet bij Primera Veendam.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Post algemeen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Post algemeen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Moserna
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM