Een klant heeft problemen met het toegang krijgen tot de website om zijn klantnummer in te vullen en de barcode uit te printen voor een WK-boek. Hij verzoekt het bedrijf om aanpassingen te doen, aangezien hij al jaren meedoet en het boek graag wil ontvangen.
ik kan niet op de site komen om mijn klantnummer in te vullen en ook de barcode uit te printen. kunnen jullie er iets veranderen. ik speel al jaren mee en wil het boek graag hebben.
ik ben tevreden als ik het boek in bezit kan krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Post algemeen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Post algemeen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
