Mijn Klacht:
Ik draai zelf sigaretten en dit doek ik met het merk Ruba shag. Deze pakken koop ik bij Dirk vd broek. Nu is mij al een aantal weken overkomen dat ik zeer oude shag heb gekocht wat eerder op paardenhaar lijkt dan dat het iets met shag te maken heeft. Ik rook dit merk al jaren en heb nooit klachten gehad. Mij valt op dat er momenteel van de ruba shag (met het lichtblauwe label) oude verpakkingen nog op de markt worden verkocht. Ik ben al met 2 pakken terug geweest maar dit wordt niet geruild omdat ik de verpakking al heb opengemaakt. Hoe kom ik er anders achter dat ik oude shag heb gekocht.?? Uiteindelijk is de aanschaf niet goedkoop. En stoppen met roken lukt me helaas niet.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als Dirk vd broek deze oude verpakkingen niet meer verkoopt, het retour neemt omdat het echt niet lekker rookt of dat ik door de firma die de Ruba maakt twee gratis pakken ruba à € 21,50 per stuk vergoedt zou kunnen krijgen. Maar dat laatste zal men niet zo snel doen, dan zou ik super!! Tevreden zijn.
