Klacht: Rouwbrieven te laat en niet bezorgd

Mdrijke op 02 augustus 2013 over Post algemeen in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Post
Status Open
Datum 2 augustus 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen 26 juli 2013 is onze (schoon)moeder gecremeerd. Ten behoeve van deze afscheidsdienst zijn een aantal rouwkaarten verzonden vanuit Hulst die in een bezorging door de uitvaartverzorger werden aangeboden aan de Post. Een kaart in Dronten kwam tot op heden geheel niet aan, een andere kaart werd om half vijf donderdagmiddag bezorgd. Wij vermoeden dat meer mensen de kaart niet hebben ontvangen omdat wij van enkelen vreemd genoeg niks hebben gehoord en ook niet zijn verschenen. U begrijpt de gegeneerdheid om hen daarover te benaderen.
Wij vinden dit zeer onwenselijk, zeker daar rouwkaarten herkenbaar zijn voor de Post.

Gewenste Oplossing:

Dat de kaarten alsnog opgespoord worden en bezorgd en dat excuses kenbaar worden gemaakt aan ons en derden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Post algemeen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Post algemeen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM